Право на отказ
Съгласно Директива 2011/83/ЕС и Закона за защита на потребителите (ЗЗП)
Стандартна информация за правото на отказ
Имате право да се откажете от настоящия договор в срок от 14 дни без да посочвате причина. Срокът за отказ изтича след 14 дни от датата на сключване на договора.
1. Как да упражните правото си на отказ
За да упражните правото на отказ, трябва да ни уведомите за решението си чрез ясно изявление (например писмо, изпратено по пощата или по имейл):
Данни за контакт:
AI Мастърклас
Имейл: withdrawal@aimasterclass.bg
Адрес: България
Можете да използвате стандартния формуляр за отказ по-долу, но това не е задължително. За да спазите срока за отказ, е достатъчно да изпратите съобщението си преди изтичането му.
2. Последици от отказа
Ако се откажете от договора, ще ви възстановим всички плащания, получени от вас, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която сме информирани за решението ви. Възстановяването се извършва по същия начин на плащане.
3. Изключения от правото на отказ
Правото на отказ не се прилага за договори за доставка на цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, ако изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие на потребителя и потвърждение, че губи правото си на отказ (чл. 57, ал. 1, т. 13 от ЗЗП и чл. 16(м) от Директива 2011/83/ЕС).
4. Стандартен формуляр за отказ
(Попълнете и изпратете настоящия формуляр само ако желаете да се откажете от договора)
До: AI Мастърклас – withdrawal@aimasterclass.bg
С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следната услуга:
Наименование на услугата: ___________________________
Поръчано на: ___________________________
Три имена на потребителя: ___________________________
Адрес на потребителя: ___________________________
Имейл адрес: ___________________________
Дата: ___________________________
Подпис (само при хартиен формуляр): ___________________________
* Ненужното се зачертава.
5. Алтернативно решаване на спорове
Европейската комисия предоставя платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС), достъпна на адрес: https://ec.europa.eu/consumers/odr